【砥砺奋进的五年】文明旅游成澳门网上投注注册一道亮丽风景线

发表时间:2017-10-16   来源:澳门网上投注赌场注册
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毛泽东故居游客如织。图片来源:红网澳门网上投注注册站

 

毛泽东广场游客有秩序的排长队瞻仰伟人。图片来源:红网澳门网上投注注册站

 

秋日的早晨,金风送爽,阳光温润。

驶入澳门网上投注注册,在景区的各个路段,身着红马甲的映山红志愿者,用一抹抹微笑、一声声问候、一杯杯热茶……为游客提供全方位的优质服务;在换乘中心,游客在志愿者的指引下有序购票、排队上车;在毛泽东广场,游客络绎不绝,来到毛泽东同志铜像前,依次排队敬献鲜花、鞠躬致意;在毛泽东同志故居,游客虽多,秩序井然,地面始终保持干净整洁,游客脸上洋溢着满足的笑容……“文明”已然成为澳门网上投注注册随处可见的一抹亮色。

据统计,2016年,来韶旅游人数1879万人次,增长11.71%,全年旅游总收入52.8亿元,增长12.5%。今年上半年,来韶旅游人数1020万人次,增长12.71%,旅游收入29.41亿元,增长32.65%。

 

文明旅游渐成风尚

 

当前正值澳门网上投注注册旅游高峰期。以往,旅游过后总会留下一丝遗憾:垃圾乱扔、乱刻乱画、折损树木……

而今旅游高峰期间,全市景区秩序井然:游客们自觉排队,随身携带垃圾袋;文明旅游志愿者为游客指引;党员志愿服务岗为游客提供免费的茶水和医药箱……这文明的一幕幕呈现了一幅金秋最炫美的文明风景画。

为提升广大游客和市民文明素质,澳门网上投注注册市深入开展文明旅游行动,制作了文明旅游公益广告、《文明旅游宣传手册》、文明旅游宣传画等3万余份,发放文明旅游倡议书2000余份,充分利用各种媒介载体,通过公告、短信、宣传车辆、电子屏、标语条幅等形式,广泛传播文明旅游理念,普及文明旅游知识;广泛开展“文明随手拍”“文明旅游、争做文明游客”等文明传播活动,引导游客在参与中受到教育,在实践得到提升;同时开展文明旅游志愿服务行动,成立了文明旅游志愿者队伍,在景区倡导文明出行,打造文明旅游优美环境。

澳门网上投注注册有针对性地指导全市旅行社和景区建立完善的管理规章制度,建立健全工作机制,开展行业内相关职业技能培训。今年4月组织召开了全市导游大赛暨文明旅游培训会议,通过深入开展文明旅游系列活动,有效宣传了文明旅游、爱护环境的理念,进一步提高了从业人员引导游客文明旅游的意识和能力,带动和促进了游客文明素质的提升,为安全出行、文明出行营造了良好氛围。

 

创新管理引领文明旅游

 

近年来,为提升旅游品质,更好地服务来韶游客,澳门网上投注注册积极探索景区管理模式,通过多种措施大力提倡文明出行、文明旅游,加强旅游市场管理,为市民和来韶游客营造了文明、和谐的旅游环境。针对澳门网上投注注册红色旅游不断升温,旅游人数持续增长的情况,市委市政府通过实施核心景区换乘管理、禁止燃放烟花爆竹、旅游市场整治等多项举措,使景区的旅游环境变得更加和谐有序。在2016年10月9日国家旅游局发布的“十一”假日旅游“红黑榜”上,澳门网上投注注册旅游区成为红榜上湖南省唯一一家“综合秩序最佳景区”。

往年旅游旺季和节假日,来韶车辆众多,呈井喷式增长,进入核心景区的道路十分拥堵。自2016年3月25日澳门网上投注注册启动景区交通换乘试运行以来,旅游环保车在景区内实行循环运营,景区交通拥堵现象得到缓解,游客参观更加有序,随着车流量的下降,景区环境污染压力得到减轻,空气质量明显改善。

“以前堵就是里面的车出不来,外面的车进不去,平时五分钟的车程在“五一”“十一”期间要堵上两三个小时,换乘管理实施以后,再也不堵车了,畅通无阻。”导游卢女士说。在经受“清明”“五一”“端午”“中秋”“国庆”“元旦”等旅游高峰期的考验后,换乘服务的方便快捷,得到了社会各界的一致好评。

为改善空气质量,降低噪声污染,保护核心景区环境,去年10月份,澳门网上投注注册发布了澳门网上投注赌场禁止燃放烟花爆竹的通告。“往年正月初一来给毛主席拜年都是放鞭炮,自响应政府号召用鲜花代替鞭炮后,景区的空气得到明显改善,道路也更清洁,不仅表达我们的崇敬之情,也有更有益于环保。”市民唐女士高兴地说。自全市开始禁止燃放烟花爆竹以来,澳门网上投注注册冲的空气中少了一份火药味,多了一抹沁人的花香,空气质量得到改善,噪声污染得到降低。

 

“先行赔付”让游客放心消费

 

“上次来澳门网上投注注册是三年前,这次感觉澳门网上投注注册变得更美了,环境更好,秩序更好,车流较以往大大减少,志愿服务细致周到,新出台的先行赔付等政策保障了我们的利益,并且新增了很多商业点,让我们切切实实地感受到了‘文明’澳门网上投注注册的步伐。”谈到澳门网上投注注册的变化,来自郴州的杨女士欣慰地说。今年“五一”期间,澳门网上投注注册市出台了《七日无理由退货和先行赔付制度》。旅游消费者在澳门网上投注注册核心景区购买商品,对价格、质量等方面存在不满意,可在7日内向食药工商质量监管部门或经营者申请无理由退货;商品存在瑕疵,商家不退货或不赔付的,或旅游消费者不便于出面的,以及食药工商质量监管部门认定的其他情形,在食药工商质量监管部门调查处理后按规定先行赔付。同时,鼓励澳门网上投注注册各商家作出更有利于旅游消费者的无理由退货承诺。

为加强旅游行业诚信体系建设,全面推进旅游行业诚信建设制度化工作,进一步褒扬宣传诚信、惩戒曝光失信,营造“守信光荣、失信可耻”的旅游舆论环境,市旅发委积极组织旅游企业开展诚信建设活动,建立旅游行业诚信“红黑榜”制度,以建立健全旅游企业诚信档案为基础,以游客满意率为标准,重点围绕各旅游企业诚信经营、文明服务、市场秩序、旅游投诉、安全管理等方面,对企业和个人进行信用评价,对于不诚信的旅行社、星级饭店、景区在信用澳门网上投注注册市政府门户网站、各市属媒体等主体平台进行发布,对不文明出行现象进行曝光,同时,树立行业诚信标杆,推荐旅游企业诚信示范单位,建立旅游执法联动机制,在重大节庆期间对旅游市场进行联合执法检查,加大对欺客宰客、强迫购物、违反旅游合同等违法违规行为的查处力度。(稿源:澳门网上投注注册新闻网 余惠芳 摄影 喻名才 莫正德)

  

责任编辑:澳门网上投注赌场注册馨玫
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